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客戶關系管理為企業決策提供分析和支持

客戶關系管理為企業決策提供分析和支持

  客戶關系管理(Customer Relationship Management,CRM)是一個不斷加強與顧客交流 ...
客戶管理軟件應該具備哪些功能

客戶管理軟件應該具備哪些功能

  客戶管理軟件也稱CRM軟件,通過對客戶資源的集成管理、統計分析和深度挖掘,不斷提高客戶滿意度和忠誠度,最終達到提升銷 ...
挑選CRM系統時的八大標準

挑選CRM系統時的八大標準

  大多數企業已經意識到了內部標準化管理的重要性,但是在執行起來總是會遇到一些阻礙,就客戶管理來說,很多公司都已經意識到 ...
選購crm客戶管理軟件需要注意的事項

選購crm客戶管理軟件需要注意的事項

  隨著”互聯網+“的概念逐漸深入人心,中小型企業的管理意識逐漸也在增強,企業信息化的管理也得到廣泛的普及。但是對中小型 ...
客戶管理軟件對企業有什么作用

客戶管理軟件對企業有什么作用

  每個企業都有客戶,不管是生產型還是銷售型企業。如果沒有客戶管理軟件,這些客戶資源,員工與客戶的跟進情況,訂單情況可能 ...
CRM的開發和測驗環境

CRM的開發和測驗環境

    除了CRM體系的開發和部署之外,還需要通過多個環境來測驗CRM體系的功用,這個進程可以用來當 ...
CRM的開發規則

CRM的開發規則

    每個CRM體系供貨商都有著自己的開發規范和流程,所以每個供貨商之間的CRM管理體系存在著不同 ...
CRM的開發理論

CRM的開發理論

    總結目前大部分CRM軟件廠商的開發方法比較常用的有瀑布法和SCRUM法這兩種,雖然是比較流行 ...
CRM的抉擇方案內容

CRM的抉擇方案內容

    CRM客戶關系管理體系的抉擇方案內容大多數都是用來對營銷和出售部分進行服務和分析的,這些內容 ...
CRM的類型區別

CRM的類型區別

    最早時CRM體系是不區別類別的,但隨著企業的發展用戶的需求也變得多樣化,CRM供應廠商也隨之 ...
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